রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6p33-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পাতায় আমরা সেটাই সরাসরি বলছি — কোনো ঘুরিয়ে-পেঁচিয়ে কথা নয়। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ নীতি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
6p33 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকে বার্তা পাঠানো অথবা সরাসরি লাইভ চ্যাটে আসা — দুটো পথই খোলা আছে। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে নিচের যেকোনো মাধ্যমটি বেছে নিন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ জানান — দিনে বা রাতে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পাতা থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায় — যেমন মোবাইল নম্বর বা যোগাযোগের পছন্দ।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে সীমিত অ্যাক্সেস নীতি পর্যন্ত — আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরের ব্যবস্থা নিয়েছি। bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার পরে যে তথ্য আমাদের সার্ভারে থাকে, সেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত দলই সেখানে প্রবেশ করতে পারে।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন তথ্য বা bKash পেমেন্ট ডেটা কখনো খোলা আকারে যায় না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। মোবাইলে লগইন করলে পরের বার দ্রুত প্রবেশের জন্য সেশন তথ্য সংরক্ষিত থাকে, যা আপনি মুছতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
যোগাযোগ ও পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার তথ্য দেখতে চাইলে বা পরিবর্তন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে — সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

না। আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া এটি কারো সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার সংরক্ষিত তথ্য জানাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। মোবাইলে দ্রুত লগইনের জন্য সেশন কুকি রাখা হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি মুছতে বা বন্ধ করতে পারেন।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জানাব। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

Rocket বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে তা মুছে ফেলা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

6p33 Bangladesh 6p33 লগইন লাইভ গেম শো লাইভ ড্রিম ক্যাচার আমাদের কথা